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バックエンド商品という言葉を聞いたことがありますか?
利益が出るサービスで、高額である場合が多いのですが、必ずしも高額である必要はありません。
この記事では、スピリチュアルの分野で、個人事業初心者の方向けにバックエンド商品の一例をご紹介します。
また、購入していただきやすいフロントエンドとバックエンドの良い組み合わせの例もお話します。
バックエンドの定義
バックエンドのお話をする前に、「バックエンドサービスって何?」
そのように思われる方もいらっしゃるかもしれませんね。
バックエンドの定義をウィキペディアに教えていただきました。
バックエンドは高額商品だと思われがちですが、実はそうとも限りません。
例えば、あなたももしかしたら入会されているかもしれないアマゾンプライム。
あれは、月々の会員費はとても安いんです。
アマゾンプライムは、利益が出るバックエンド商品の種類の一つ「サブスクリプション」の代表例です。
安くて便利で、一度会員になったら多くの人は解約しないでしょう。
私たちもバックエンド商品の一つとして取り入れたいのがアマゾンプライムのようなサブスクリプションですね。
では、具体的に例をご紹介していきますね。
バックエンド商品⒈ トレーニングや講座
3ヶ月、6ヶ月間の継続的なサービスや、一定期間内に資格やスキルを習得できる教育プログラムです。
- 3ヶ月のダイエットコーチングプログラム
- 半年〜1年間の起業塾
- 6ヶ月間ライトワーカーアカデミー
また、バックエンドでも複数のプランがあるサービスもあります。
- 婚活コンサルティング:パールプラン(30万円)
- 婚活コンサルティング:ルビープラン(50万円)
- 婚活コンサルティング:ダイヤモンドプラン(80万円)
バックエンド商品⒉ サブスクリプション
先ほどすでに触れましたが、定期的に更新・支払いが必要なサービスや商品のタイプです。
サブスクライブする、とは定期購入するという意味です。
- アマゾンプライム
- グラフィックアプリCanvaの有料会員
- フィットネスクラブのメンバーシップ(会員)
- スピリチュアルを学ぶオンラインサロン
- ブログ「note」の有料コンテンツの定期購読
バックエンド商品⒊ サポート契約
商品を購入した顧客に対して提供される継続的な保守や技術サポートを提供するバックエンドの代表例の一つです。
100%そうではありませんが、購入した商品は高額である場合が多いでしょう。
- Macコンピューター購入後3年間のカスタマーサービス保証
- ホームページ制作後にオファーされる毎月のサイト管理費
- 整体院で施術を受けた後の毎月のメインテナンスサポート
- 車購入後に割引価格でやってもらえる定期的なチューンアップ
サブスクリプションにも似ていますが、こちらは最初に何かを購入した後に提供されるサービスです。
一方、サブスクリプションは先に高額の商品を買わずに契約する「会員制」タイプのバックエンドだと言えます。
フロントからバックエンドにつなげる
高額サービスやバックエンドはいきなり購入してもらうものではありません。
何かしらのフロントエンドサービスに満足してもらってこそ、その後に続く「本命商品」も購入してもらえるのです。
バックエンドは数万円〜数十万円の高額商品であることが多いです。
ビジネスコンサルティングやお見合い、婚活サービスなどは百万単位の価格がついている会社やブランドもあります。
サブスクリプションだと毎月の支払いは低価格だったとしても長期の契約に不安を感じる人もいるでしょう。
ですから、フロントからバックエンドも購入してもらうには、両者の間に強い関連性が必要だと言えます。
「私にはこのサービスが必要だ!」と感じてもらえることが理想ですね。
フロント&バックの例⒈: 個別継続サポート
フォロワーやメルマガ読者が少なくても、可能な例です。
「濃いファン」すでにあなたに好意的なお客様に誠意を込めてフロントサービスを提供しましょう。
あなたのお人柄とサービスのクオリティーに満足してもらうことで高額の商品を購入していただけます。
フロントエンド:
- 5000円以下のリアルセミナー
- 3000円の体験セッション
- 有料セミナーに参加した人向け60分無料個別セッション
- 90分の単発コーチングセッション
バックエンド:
- 3ヶ月でマイナス5kgが実現するダイエットコーチング
- 半年間のビジネス講座
- 8週間でマスターするタロット占いレッスン
- 4ヶ月で運命の男性と出会う婚活コンサルティング
フロント&バックの例⒉: 動画の自動販売
こちらは、準備や設定に時間はかかりますが、発売後は特に何もしなくても自動的に売れる仕組みです。
私が現在利用しているフロント&バックの例でもあります。
- フロントエンド商品である無料動画セミナーを購入していただく
- メルマガにもついでに登録してもらう
- 無料動画を見た後に何回かに渡って自動でステップメールを届ける
- バックエンドの有料動画講座(¥29,800)をオファーする
この有料動画講座を購入してくださった人の中からも、次のステップとなる講座も受けていただいています。
フロント&バックの例⒊: 高額鑑定サービス
こちらは、特に初心者占い師におすすめのフロント&バックエンドの組み合わせの一例です。
フォロワーが少ない、認知度が低い時はとにかくターゲット、ペルソナに向けた発信を続けることが大事です。
日々の投稿からフロントサービスとあなた自身に興味を持ってもらうようにしましょう。
- 一回5000円以下のミニリーディング(簡単な鑑定書付き)
- 10ページ以上の鑑定書付きフルリーディング+セッション(3万円)
フロント&バックの例⒋: ヒーリングパッケージ
こちらは初心者のヒーラーやセラピストに向いています。
上記の占いと同じく、日々の発信からご自身のサービスに興味を持ってもらいましょう。
- ズームセッション:無料または、格安モニター価格
- 1ヶ月5万円のサービス:週1の遠隔ヒーリング、週1でカードリーディングメッセージ、60分セッションX2
- 1ヶ月ではなく、同じ内容で3ヶ月継続する人には、お得な割引価格にする
まとめ:バックエンド販売のヒント
コーチングやコンサルティングなど、高額の継続サービスの場合「松竹梅」の3種のプランと値段設定で考えると良いですね。
本命製品につながる、フロント商品である単発セッションや安価なサービスは複数用意しておきましょう。
バックエンドは利益を出す商品です。
しかし、本命商品をメニューに出しているからといってすぐに売れるわけではありません。
購入してもらうには、あなたという人とサービスのクオリティーを、フロント商品で体験してもらうことが大事です。
もちろん日々の発信を忘れてはいけません!
あなたのブログ投稿、SNS発信を見ていた人が、あなたに興味を持ってようやくフロントエンドを購入してくれるのです。
たくさんのバックエンド商品を提供して、あなたの未来のお客様をハッピーにしてあげてくださいね。
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